Arctic Wolf® IR JumpStart Retainer Notfallhilfe nach Cyberangriffen – vereinbart, bevor etwas passiert
Der Arctic Wolf Incident Response JumpStart Retainer sichert Ihnen im Ernstfall ein erfahrenes, versicherungsgeprüftes IR-Team innerhalb von vier Stunden – ohne vorausbezahlte Stunden, mit fertigem Notfallplan und ab rund 5.200 € im Jahr.
Akuter Vorfall?
Sie erleben gerade einen Ransomware-Angriff?
Isolieren Sie betroffene Systeme, schalten Sie sie nicht aus und überschreiben Sie keine Backups. Rufen Sie uns sofort an unter +49 (0) 6028 9795-0 – wir bringen Sie mit dem Incident-Response-Team zusammen. Für NIS2-pflichtige Unternehmen läuft ab Kenntnis eine 24-Stunden-Frist für die Erstmeldung.
Mehr dazu: Ransomware-Angriff: Was Sie nicht tun sollten · NIS2-Meldefristen
Leistungen
Was der Retainer bietet.
4-Stunden-SLA
Im Ernstfall erhalten Sie innerhalb von vier Stunden priorisierten Zugang zum Arctic-Wolf-IR-Team – vertraglich zugesichert. Mit dem Zusatzpaket „Schnelle Abwehr“ verkürzt sich die Reaktionszeit auf eine Stunde.
Keine Vorauszahlung
Sie müssen keine IR-Stunden im Voraus kaufen; ungenutzte Stunden verfallen nicht.
IR-Plan und Runbooks
Im Onboarding entsteht ein Incident-Response-Plan mit allen kritischen Informationen, dazu Runbooks für schwerwiegende Angriffe – sicher in einem netzunabhängigen Portal gespeichert, auf das Ihr Team im Notfall zugreifen kann.
Ermäßigter Stundensatz
Im Ernstfall gilt ein ermäßigter Stundensatz für das IR-Team, dazu eine kostenlose Erstberatung zur Ermittlung des Ausmaßes.
Forensik und Wiederherstellung
Digitale Forensik und Unterstützung bei der Wiederherstellung, damit kritische Systeme priorisiert und sicher zurückkommen.
Verhandlungsexperten
Falls eine Wiederherstellung nicht möglich ist, stellt Arctic Wolf professionelle Verhandlungsexperten zu vergünstigten Tarifen.
Erfahrung
Das IR-Team von Arctic Wolf.
Von Versicherern anerkannt
Partner von mehr als 30 Versicherungsgruppen weltweit – die IR-Leistungen werden von Ihrem Cyberversicherer anerkannt.
Über 1.000 Einsätze pro Jahr
Das Team bearbeitet jedes Jahr mehr als 1.000 Sicherheitsvorfälle.
Niedrigere Lösegeldforderungen
In den letzten 12 Monaten wurden Lösegeldforderungen laut Arctic Wolf im Schnitt um 92 % gesenkt. Jeder Fall ist anders; eine Reduzierung ist nicht garantiert.
Schneller zurück
Kunden erholen sich laut Arctic Wolf rund 15 % schneller als der Branchendurchschnitt.
Vergleich
Anders als klassische Retainer.
Weniger als 15 € am Tag. Ab rund 5.200 € im Jahr sind das etwa 14 € pro Tag – weniger als eine gute Pizza. Dafür steht im Ernstfall innerhalb von vier Stunden ein erfahrenes IR-Team bereit.
| Merkmal | Klassische IR-Retainer | Arctic Wolf IR JumpStart |
|---|---|---|
| IR-Stunden im Voraus kaufen | meist nötig | nicht nötig |
| Verfallende ungenutzte Stunden | häufig | keine |
| IR-Plan und Planüberprüfung | selten enthalten | enthalten |
| Runbooks für Vorfälle | selten enthalten | enthalten |
| Sicheres Portal für Planungsdokumente | selten enthalten | enthalten |
| Reaktionszeit-SLA | selten | 4 Stunden (1 Stunde mit Zusatzpaket) |
| Ermäßigter Stundensatz im Ernstfall | nein | ja |
| Kosten pro Jahr | bis zu rund 43.000 € | ab rund 5.200 € |
Datenblatt: Arctic Wolf IR JumpStart Retainer (PDF, Stand 2025) · Angaben laut Arctic Wolf; Preise aus US-Dollar umgerechnet, das verbindliche Angebot erhalten Sie von uns.
Retainer-Stufen
Vom JumpStart bis Incident360.
Wer mehr Sicherheit will, kombiniert den JumpStart mit einer festen Vorfallabdeckung. Die Stufen bauen aufeinander auf.
| Leistung | JumpStart | Incident360 | Incident360 Plus |
|---|---|---|---|
| Reaktionszeit | 4 Stunden | 3 Stunden | 3 Stunden |
| IR-Plan, Runbooks, Cyber Resilience Assessment | ja | ja | ja |
| Abgedeckter Vorfall | nach Aufwand, ermäßigter Satz | 1 Vorfall inklusive | 1 Vorfall inklusive |
| Forensik, Eindämmung, Behebung, Wiederherstellung | nach Aufwand | inklusive¹ | inklusive¹ |
| Kommunikation mit Bedrohungsakteuren | nach Aufwand | inklusive | inklusive |
| Threat Intelligence (monatlich) | – | ja | ja |
| Notfallübung (Tabletop) | – | – | 1 pro Jahr |
| Vorbereitungstermine (IR-Plan, Sicherheitsbewertung) | – | – | 2 pro Jahr |
Zusatzpaket „Schnelle Abwehr“: Reaktionszeit 1 Stunde und weiter reduzierter Stundensatz. · ¹ bis zu 30 Stunden für die Wiederherstellung inbegriffen. Preise für Incident360 auf Anfrage.
Mehr Schutz
Vom Retainer zum Managed SOC.
Der Retainer eignet sich besonders für Unternehmen, die noch kein ausgelagertes SOC betreiben, im Ernstfall aber schnelle Expertenhilfe brauchen. Wer Angriffe früher erkennen will, ergänzt ihn um eine 24/7-Überwachung.
Arctic Wolf MDR
Managed Detection and Response mit Concierge-Team und SOC in Frankfurt – für berechtigte Kunden inklusive Security Operations Warranty mit bis zu 3 Mio. US-Dollar finanzieller Absicherung.
Eye Security
Managed SOC aus Europa, Incident Response inklusive.
Wiederherstellung
Geschützte Backups und automatisierte System Recovery für den Wiederanlauf.
FAQ
Häufige Fragen zum IR JumpStart Retainer.
Was ist ein Incident-Response-Retainer?
Ein vorab geschlossener Vertrag, der Ihnen im Fall eines Cyberangriffs schnelle Hilfe durch ein spezialisiertes Team zu festgelegten Konditionen sichert.
Wie schnell reagiert Arctic Wolf?
Der IR JumpStart Retainer sichert priorisierten Zugang zum IR-Team innerhalb von vier Stunden. Mit dem Zusatzpaket „Schnelle Abwehr“ sind es eine Stunde, beim Incident360 Retainer drei Stunden.
Was ist der Unterschied zum Incident360 Retainer?
Der Incident360 Retainer enthält den JumpStart Retainer und deckt zusätzlich einen kompletten Vorfall ab – von Eindämmung und Forensik bis zur Wiederherstellung, inklusive bis zu 30 Stunden für die Wiederherstellung. Die Plus-Variante ergänzt eine Notfallübung und zwei Vorbereitungstermine.
Muss ich Stunden im Voraus kaufen?
Nein. Es gibt keine vorausbezahlten IR-Stunden, und ungenutzte Stunden verfallen nicht.
Für wen eignet sich der Retainer?
Für Unternehmen jeder Größe, besonders für solche, die noch kein vollständig ausgelagertes SOC betreiben, im Ernstfall aber auf Expertenhilfe angewiesen sind.
Ist auch eine Lösegeldverhandlung enthalten?
Falls eine Wiederherstellung nicht möglich ist, stellt Arctic Wolf professionelle Verhandlungsexperten zu vergünstigten Tarifen bereit.
Was kostet der Retainer?
Laut Arctic Wolf liegt die Jahresgebühr bei 6.000 US-Dollar, umgerechnet ab rund 5.200 € (Kurs 11/2026) – weniger als 15 € pro Tag. Das verbindliche Angebot in Euro mit allen Konditionen erhalten Sie von uns.
Kontakt · B2B
Notfallhilfe vorab sichern.
Wir erstellen Ihnen ein Angebot für den IR JumpStart Retainer und begleiten das Onboarding mit Arctic Wolf.
Ihre Anfrage
Cristie Data GmbH
Nordring 53-55, 63843 Niedernberg
E-Mail: info@cristie.de
Telefon: +49 (0) 6028 97950